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Kangurito Tienda es una tienda independiente especializada en carritos de bebé, sillas de coche y artículos de paseo. No somos el sitio oficial de ninguna marca: somos un especialista multi-marca que selecciona referencias como Jané y Walking Mum para que puedas comparar modelos, condiciones y detalles antes de pagar. En esta página te contamos quién opera la tienda, cómo elegimos los productos, por qué podemos ofrecer precios atractivos y qué protecciones concretas tienes al comprar en kangurito.shop.
El escaparate en línea que estás viendo está titularizado y operado por Palmeta Comercio Especializado S.L., una sociedad mercantil española constituida para la gestión operativa de comercios electrónicos especializados en artículos infantiles y de paseo, con domicilio fiscal en Madrid y actividad registrada desde 2019. La dirección postal de contacto del negocio es Calle de la Palma 24, 3ºB, 28004 Madrid, España.
Palmeta Comercio Especializado S.L. es la entidad titular y operadora del escaparate en línea identificado como Kangurito Tienda. No somos fabricantes ni distribuidores oficiales de las marcas cuyos productos comercializamos: actuamos como minorista especializado independiente. Concretamente, la operadora se encarga de:
La sociedad operadora nació como un proyecto familiar dedicado a la venta especializada de artículos para bebés y paseo. Con los años pasamos de una operación minorista local a una estructura de comercio electrónico con procesos propios de selección, control de calidad y atención al cliente. Ese recorrido explica por qué hoy nuestro catálogo se concentra en 127 referencias cuidadosamente elegidas en lugar de ofrecer de todo.
Nuestro equipo combina años de experiencia en mobiliario infantil, seguridad de sillas de coche y ergonomía de porteo, con formación específica en normativas europeas de seguridad infantil y actualización continua sobre homologaciones y sistemas de sujeción. Esa base técnica es la que nos permite explicar, por ejemplo, la diferencia entre una funda de manillar divisible y una de manillar cerrado, o cómo instalar una plataforma de segundo niño sin comprometer la estabilidad del chasis.
No incorporamos productos porque sí. La selección se realiza mediante un comité interno que evalúa cada modelo por seguridad documentada, durabilidad de materiales, facilidad de uso diario y disponibilidad de repuestos. Solo se incorporan referencias de marcas con historial demostrable y fichas técnicas verificables.
El resultado es una selección de marcas como Jané y Walking Mum, con accesorios y artículos de cuidado infantil que resuelven situaciones reales del día a día: plásticos de lluvia con ventana frontal o central y ventilación lateral, esponjas naturales para el baño del recién nacido, mosquiteras universales con goma elástica, sets de higiene completos para la bolsa del hospital, reductores de ducha hinchables con ventosas y tapón de drenaje, o carpetas portadocumentos de nacimiento con bolsillos transparentes. Cada ficha se publica pensando en que encuentres la respuesta antes de comprar, no después.
El modelo de valor de Kangurito Tienda se centra en cuatro principios concretos:
La atención al cliente está disponible por email en support@kangurito.shop, en español, con el compromiso de acompañamiento claro antes y después de la compra.
Un precio favorable no sale de recortar calidad: sale de una estructura de costes deliberadamente ligera. Así funciona:
Trabajamos con distribuidores autorizados oficiales de cada marca, negociando condiciones por lote y por campaña. Las compras anticipadas de colecciones de temporada anterior permiten obtener condiciones preferentes que trasladamos al precio final. Además, la baja rotación de intermediarios entre fábrica y cliente reduce el coste acumulado de la cadena de distribución.
Los procesos automatizados de pedidos y seguimiento reducen errores y costes administrativos; la plantilla es reducida y especializada, con funciones polivalentes; y el empaquetado optimizado reduce los costes de envío y las devoluciones por daños.
Las promociones y cupones se financian con el margen comercial propio y con campañas conjuntas acordadas con los distribuidores. Nunca comprometen la trazabilidad, el estado de nuevo producto ni las condiciones de garantía de los artículos. Por ejemplo, el código KANGURO10 ofrece 10% de descuento en artículos elegibles, siguiendo las reglas del checkout.
Los precios pueden variar entre referencias y periodos porque cada marca establece sus condiciones de distribuidor, las campañas promocionales tienen presupuestos distintos y la disponibilidad de tallas, colores o colecciones condiciona el coste de adquisición de cada lote. No prometemos los precios más bajos del mercado; prometemos que el precio que ves es transparente y respaldado por producto nuevo, original y con garantía plena. Envío gratis en pedidos superiores a 45,00 € y devoluciones aceptadas dentro de los 30 días posteriores a la entrega completan esa ecuación.
Un precio favorable nunca implica una reducción del control de calidad: cada unidad, independientemente de su precio o descuento, pasa por los mismos controles de recepción, verificación de originalidad y revisión antes del envío. El cliente se beneficia de una estructura de costes reducida y de condiciones de compra negociadas directamente con distribuidores autorizados, obteniendo precios finales atractivos sin renunciar a nada.
Garantizamos que cada artículo vendido es nuevo, original y procede de la cadena de distribución autorizada de su marca. En caso de duda razonable de autenticidad, asumimos la carga de la prueba nosotros, la tienda, no el cliente.
Antes de publicarse, cada ficha de producto se revisa internamente para confirmar que las imágenes, especificaciones técnicas, certificaciones de seguridad y compatibilidades descritas coinciden con la documentación oficial del fabricante.
Todos los artículos se adquieren exclusivamente a través de distribuidores autorizados por las marcas correspondientes, con documentación de trazabilidad por lote y verificación de las homologaciones europeas aplicables a cada categoría.
Te recomendamos inspeccionar el paquete al recibirlo: comprobar que el embalaje original está intacto, verificar el número de serie o lote frente al indicado en la ficha del producto y probar todas las funciones de seguridad durante los primeros días de uso.
Si aportas indicios fundados de que un artículo no es original, ofrecemos a tu elección: la devolución íntegra del importe incluyendo gastos de envío, la sustitución por una unidad nueva verificada, o la gestión directa con el fabricante. En ningún caso asumes coste alguno durante la investigación. Para agilizar la revisión, incluye en tu reclamación:
Nuestro proceso de revisión tiene plazos comprometidos:
Toda reclamación de autenticidad o calidad se resuelve siempre a favor del cliente cuando existen indicios razonables, con compromiso de cierre completo del caso, incluida la ejecución del remedio, en un máximo de 20 días naturales desde su apertura.
Los envíos estándar cuestan 8,00 € y son gratis a partir de 45,00 € de compra. Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la entrega. La garantía sigue la información del producto y las condiciones legales aplicables. Si tienes cualquier duda sobre un modelo, una compatibilidad o tu pedido, escríbenos a support@kangurito.shop: te responderemos en español, con el mismo criterio con el que elegimos cada referencia del catálogo.